Preguntas frecuentes

¿Por qué debería comprar mis entradas aquí?

Estos son precios oficiales para las entradas de discoteca en Ibiza a los precios más bajos de Internet. Pagas el mismo precio online que en las tiendas distribuidoras en la isla, ahorrándote la molestia de tener que buscar y comprar las entradas en destino.

¡Estas entradas online tienen exactamente las mismas condiciones que las entradas que compres en destino y más!

  1. Entrada garantizada: Una entrada de Internet (pre-venta) te garantiza el acceso a la discoteca. Siempre hay un acceso separado para la lista de invitados/entradas Internet, lo que significa que estarás menos tiempo en la cola y tendrás prioridad al entrar para casi todas las fiestas (para las fiestas más populares en temporada alta y las fiestas con artistas super-estrellas, la espera se hará inevitable pr el volumen de gente que asiste).
  2. Ahórrate dinero: Las entradas que compras online están entre 5€ y 15€ más baratas que las de la puerta.
  3. No hay cargos extras ni ocultos por utilizar VISA puedes presentarte simplemente con la entrada en la puerta con un documento de identidad con foto. 
  4. Te ayuda a organizarte el coste de tus vacaciones: al pagar por tus entradas por anticipado te hace más fácil saber el coste global de tus vacaciones; y no tendrás que llevar tanto dinero en efectivo contigo.
  5. Cancelaciones gratis: puedes cancelar y recibirás la devolución completa, sin ningún recorte, hasta 24 horas antes del evento. Esto quiere decir que puedes comprar con total tranquilidad, sabiendo que si cambian tus planes, no te vas a quedar sin dinero. (Para algunas fiestas que se ofrecen con descuentos especiales o con disponibilidad limitada no serán posibles las devoluciones).
¿Cómo funciona?

Es muy sencillo:

  1. Elije tu fiesta desde el calendario ...
  2. Paga con una tarjeta de crédito o por Paypal...
  3. Lleva la entrada junto con tu carnet de identidad a la puerta de la discoteca y ...
  4. ¡Entra y DISFRUTA COMO NUNCA!
¿Cuándo aparece el Calendario online y cuándo se ponen entradas a la venta?

El Calendario de Fiestas normalmente se publica al início del año. Por favor, recuerda que todavía hay muchas fiestas sin confirmar así que siempre dejamos el calendario del año anterior a la vista para que puedas tener una idea general de lo que se prepara.

Las entradas de discoteca salen a la venta a partir de Enero. La mayoría de promotores publican sus calendarios y precios en fechas diferentes así que puede ser que antes de Mayo no puedas comprar la entrada a tu fiesta favorita.

¿Qué tipo de documento tengo que llevar conmigo a la discoteca?

La entrada puede estar en tu móvil o impresa en papel. Si vas a entrar a la discoteca mostrando las entradas en tu móvil, por favor asegúrate de que la batería esté cargada. Si no puedes mostrar tu entrada válida no podrás acceder a la discoteca.

Un carnet de identidad con fotografía reciente (DNI, Permiso de Conducir con foto, Pasaporte). No se aceptan fotocopias.

¿Cuál es la edad mínima para entrar a las discotecas?

Debes tener al menos 18 años para entrar a cualquier discoteca de Ibiza. Debes tener al menos 18 años para comprar alcohol.

¿Cuándo recibo mis entradas?

Tan pronto como realices la compra, tu nombre queda confirmado para la lista de la fiesta en cuestión y podrás imprimir las entradas al momento.

A menos que se indique lo contrario en tu entrada, tienes que llevar la entrada impresa (además de tu carnet con foto)

¿Qué pasa si quiero cancelar o cambiar mi entrada?

Para todas las entradas compradas directamente a través de Ibiza Spotlight (y este nombre aparecerá en el extracto bancario de tu tarjeta de crédito), puedes cancelar tus entradas gratis en Mi cuenta y recibirás una devolución de la totalidad de tu pago.*

No puedes cambiar tus entradas pero puedes cancelarlas para poder comprarlas de nuevo. Sólo se aceptan las cancelaciones hechas por lo menos 24 horas antes de la celebración de la Fiesta.

*Excepto algunas fiestas o entradas especiales con disponibilidad limitada o con descuentos especiales en el precio que no pueden ser canceladas o tienen una política de cancelación diferente. Estas fiestas están identificadas claramente en tu cesta de la compra y en el e-mail de confirmación.

¿Y si bajan los precios después de que haya comprado mis entradas?

Si los precios oficiales de las entradas bajan después de que las hayas comprado, nosotros te devolvemos la diferencia. Recibirás el reembolso pasados unos pocos días en la cuenta de tu tarjeta de crédito.

Somos la única web de Clubbing en Ibiza que se compromete a hacer esto.

Este compromiso solo es posible gracias a la excelente relación que hemos establecido con discotecas y promotores a lo largo de muchos años. En ciertas ocasiones los promotores o las discotecas no nos dan su autorización para hacerlo.

¿Por qué mi entrada no es reembolsable?

Las fiestas especiales, las entradas con disponibilidad limitada o con precios especiales reducidos no pueden ser canceladas ni reembolsadas. Estas fiestas están claramente identificadas en tu cesta de la compra y en el e-mail de confirmación.

El cargo por reserva que abonas cuando solicitas una mesa VIP no es reembolsable (excepto cuando la discoteca no puede confirmarte disponibilidad - en cuyo caso recibirás el reembolso total del cargo por reserva).

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos Visa crédito y débito, MasterCard / Eurocard, Visa Electron y Paypal.

Los pagos a través de Paypal no tienen ningún tipo de tarifa extra.

La factura será emitida por Ibiza Spotlight S.L., cuyo nombre aparecerá en el extracto de tu cuenta de la Tarjeta de Crédito o en tu cuenta Paypal.

Hay una restricción en la opción de compra de Paypal de 4 días: esto quiere decir que puedes comprar entradas para fiestas a través de Paypal con un mínimo de 4 días de antelación. Esta medida se ha implementado como protección contra la utilización fraudulenta de tarjetas de crédito. ¡Pedimos disculpas por los posibles inconvenientes!

IBZ Boat - Camas VIP

Hay cuatro camas en el barco para 3-6 personas. Recibe botellas premium hasta el valor de tu cama, refrescos ilimitados, más fruta fresca y tu propia cama con sombra. Aquí la carta de bebidas:

Entradas VIP

Amnesia:

Para ciertas fiestas en Amnesia vendemos entradas con acceso al Balcón VIP. Cuestan entre 20 y 40 EUR más.

Significa que puedes acceder al Balcón VIP de Amnesia pero no permite el acceso a la zona VIP separada con mesas (las mesas cuestan mucho más).

No hay una entrada separada para las entradas VIP, se entra en la discoteca a través del mismo acceso que tienen las otras entradas de Internet.

Normas de vestuario: no se permite a los hombres llevar pantalones cortos ni camisetas sin mangas, no se permiten las chanclas.

 

¿Quién puede comprar la entrada?

El propietario/a de la tarjeta de crédito o el propietario de la cuenta Paypal debe comprar la entrada a su nombre.

¿Puedo realizar una reserva múltiple?

Claro que sí, simplemente selecciona el número de personas que quieras incluir en cada entrada. Si estás reservando para más de una persona, el propietario/a de la tarjeta de crédito es responsable de todas las personas incluidas en esa entrada. No se podrá entrar a la discoteca sin el propietario/a de la tarjeta de crédito. Todas las personas incluídas en la entrada deberán entrar a la discoteca juntas - NO hay excepciones para esta norma.

¿Puedo comprar entradas para otras personas como regalo?

La persona cuyo nombre figura en la entrada debe entrar en la discoteca con el resto de integrantes del grupo. No podrá entrar nadie a la discoteca si no está acompañado/a del titular de la entrada - NO hay excepciones para esta norma.

¿Qué pasa si se cancela la fiesta o mi DJ favorito no actúa?

En caso de cancelación del evento por el organizador, por el promotor o la discoteca, se te reembolsará el coste total de la entrada. Se te avisará de la cancelación por correo electrónico.

No obstante, la no comparecencia de un artista (de DJs o de artistas en directo que finalmente no actúen aun habiendo sido anunciada su aparición) no da derecho automáticamente al reembolso. Si un artista anunciado en el cartel no actúa por las razones que sean, es decisión de la discoteca o del promotor conceder una devolución parcial. Siempre mantenemos nuestro calendario de fiestas actualizado incluyendo las modificaciones de line-ups, pero se pueden dar casos de cambios en el último momento.

¿Cómo se protegen mis datos personales?

Todos los pagos gestionados por el servidor de Ibiza Spotlight son seguros gracias a la encriptación con tecnología SSL de 256 bits. Puede ver el candado verde en la esquina superior izquierda de la barra de direcciones de su navegador web - lo que significa que podrá transmitir con total seguridad y confianza los datos de su tarjeta de crédito.

Verified by Visa Mastercard Securecode

También utilizamos Verified by Visa / Mastercard SecureCode. Es un nivel extra de autenticación solicitado por su banco en el momento de la compra - normalmente será una contraseña secreta, un número PIN, un SMS a su móvil con un código de utilización único para esa transacción, etc.

Esto le da a usted, como cliente, y a nosotros, el comercio, un nivel de seguridad mucho más alto en los pagos por Tarjeta de Crédito, ya que garantiza la identidad de la persona que realiza la compra.

Para más información, por favor visite la página web de VISA o Mastercard.

Ibiza Spotlight NUNCA se guarda los números de la tarjeta de crédito.

Reglamento general de protección de datos

En cumplimiento del REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (UE) 2016/679, y en relación al tratamiento de sus datos personales, le informamos de lo siguiente:

Responsable: El responsable del tratamiento es IBIZA SPOTLIGHT S.L., Avenida Dr. Fleming 35, 07820, Sant Antoni de Portmany (ILLES BALEARS).

Finalidad: compra de entradas de discoteca o de actividades.

Legitimación: consentimiento del interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición al tratamiento mediante escrito acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido al Responsable del tratamiento. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información: Consulte la Política de Protección de Datos de nuestra web.


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