Preguntas frecuentes

¿Por qué debería comprar mis entradas aquí?

Estos son precios oficiales para las entradas de discoteca en Ibiza a los precios más bajos de Internet. Pagas el mismo precio online que en las tiendas distribuidoras oficiales en la isla, ahorrándote la molestia de tener que buscar y comprar las entradas en destino.

¡Estas entradas online tienen las mismas condiciones que todas las entradas en preventa y más:

  1. Entrada garantizada: Una entrada de internet (pre-venta) te garantiza el acceso a la discoteca.
  2. Ahórrate dinero: Las entradas que compras online están entre 5€ y 15€ MÁS BARATAS que las de la puerta.
  3. No hay cargos extras por utilizar tarjetas de crédito o PayPal ni costes de entrega. Puedes presentarte simplemente con la entrada en la puerta con un documento de identidad con foto. 
  4. Te ayuda a organizarte el coste de tus vacaciones: Al pagar por tus entradas por anticipado te hace más fácil saber el coste global de tus vacaciones; y no tendrás que llevar tanto dinero en efectivo contigo.
  5. Cancelación fácil: Puedes cancelar casi todas las entradas compradas directamente a través de Ibiza Spotlight sin coste alguno por cualquier motivo y en cualquier momento hasta 1 día antes del evento, y recibirás el importe íntegro del precio de la entrada. Cualquier excepción a esta norma se indica claramente en tu cesta de la compra y en la confirmación del pedido. El proceso de cancelación es muy sencillo desde Mis pedidos y solo se tarda un minuto. Somos la única plataforma de venta de entradas para Ibiza que ofrece este servicio.
¿Cómo funciona?

Es muy sencillo:

  1. Elige tu fiesta desde el calendario...
  2. Paga con tarjeta de crédito, Apple Pay o PayPal...
  3. Lleva la entrada junto con tu carnet de identidad a la puerta de la discoteca y ...
  4. ¡Entra y disfruta como nunca!
¿Cuándo aparece el calendario de fiestas online y cuándo se ponen las entradas a la venta?

El calendario de fiestas normalmente se publica al inicio del año. Pero al principio del año aún hay muchas fiestas sin confirmar, así que siempre dejamos el calendario del año anterior a la vista para que puedas tener una idea general de lo que se prepara.

Las entradas de discoteca salen a la venta a partir de enero. La mayoría de promotores publican sus calendarios y precios en fechas diferentes, así que puede ser que antes de mayo no puedas comprar la entrada para tu fiesta favorita.

¿Qué tengo que llevar a la discoteca?

La entrada puede estar en tu móvil o impresa en papel. Si vas a entrar a la discoteca mostrando las entradas en tu móvil, por favor asegúrate de que la batería esté cargada. Si no puedes mostrar tu entrada válida no podrás acceder a la discoteca.

Un carnet de identidad con foto que muestre claramente tu nombre y con fotografía reciente. Por ejemplo DNI, Permiso de conducir con foto, pasaporte. No se aceptan fotocopias.

¿Cuál es la edad mínima para entrar a las discotecas?

La edad mínima para acceder a una discoteca, fiesta en barco o cualquier otro evento de clubbing es de 18 años.

¿Cuándo recibo mis entradas?

Tan pronto como realices la compra, tu nombre queda confirmado para la lista de la fiesta en cuestión.

Recibirás un enlace para descargar tus entradas en la pantalla de confirmación y también te enviaremos tus entradas por correo electrónico.

Reembolsos, cambios y cancelaciones

Puedes cancelar casi todas las entradas compradas directamente a través de Ibiza Spotlight (cuyo nombre aparecerá en el extracto bancario de tu tarjeta de crédito) sin coste alguno por cualquier motivo y en cualquier momento hasta 1 día antes del evento, y recibirás el importe íntegro del precio de la entrada. Cualquier excepción a esta norma se indica claramente en tu cesta de la compra y en la confirmación del pedido. El proceso de cancelación es muy sencillo desde Mis pedidos y solo se tarda un minuto

No puedes cambiar tus entradas pero puedes cancelarlas fácilmente para poder comprarlas de nuevo.

Seguro de cancelación

Para algunos locales, si quieres poder cancelar tu entrada, deberás comprar un seguro de cancelación. Esto se indica claramente en tu cesta de la compra y en la confirmación del pedido. El seguro de cancelación te permite cancelar por cualquier motivo y en cualquier momento hasta 1 día antes del evento y recibir el importe íntegro del precio de la entrada (el coste del seguro no es reembolsable).

¿Por qué algunas entradas no son reembolsables?

Algunas fiestas especiales y entradas con disponibilidad limitada o con precios especiales reducidos no pueden ser canceladas ni reembolsadas. Estas fiestas están claramente identificadas en tu cesta de la compra y en el e-mail de confirmación.

¿Y si bajan los precios después de que haya comprado mis entradas?

Si los precios oficiales de las entradas bajan después de que las hayas comprado, nosotros te devolvemos la diferencia. Recibirás el reembolso pasados unos pocos días en la cuenta de tu tarjeta de crédito.

Somos la única plataforma de venta de entradas para Ibiza que ofrece este servicio.

Este compromiso solo es posible gracias a la excelente relación que hemos establecido con discotecas y promotores a lo largo de muchos años. En ciertas ocasiones los promotores o las discotecas no nos dan su autorización para hacerlo.

¿Cómo puedo pagar las entradas?

Puedes pagar con Visa/Mastercard, PayPal o Apple Pay en dispositivos compatibles.

La factura será emitida por Ibiza Spotlight S.L., cuyo nombre aparecerá en el extracto de tu cuenta de la tarjeta de crédito o en tu cuenta Paypal.

Entradas Balcón

Amnesia:

Para ciertas fiestas en Amnesia vendemos entradas con acceso al balcón. Cuestan entre 20 y 40 EUR más.

Significa que puedes acceder al Balcón de Amnesia pero no permite el acceso a la zona VIP separada con mesas (las mesas cuestan mucho más).

No hay una entrada separada para las entradas Balcón, se entra en la discoteca a través del mismo acceso que tienen las otras entradas de internet.

Normas de vestuario: No se permite a los hombres llevar pantalones cortos, camisetas sin mangas ni chanclas.

¿Puedo comprar entradas para más de una persona?

Claro que sí, simplemente selecciona el número de personas que quieras incluir en cada entrada. Si estás reservando para más de una persona, la persona cuyo nombre figura en la entrada debe entrar en la discoteca con el resto de integrantes del grupo. No podrá entrar nadie a la discoteca si no está acompañado/a del titular de la entrada - NO hay excepciones para esta norma.

¿Puedo comprar entradas para otras personas?

Si claro. La persona cuyo nombre figura en la entrada debe entrar en la discoteca con el resto de integrantes del grupo. No podrá entrar nadie a la discoteca si no está acompañado/a del titular de la entrada - NO hay excepciones para esta norma.

¿Qué pasa si se cancela la fiesta o mi DJ favorito no actúa?

En caso de cancelación del evento por el organizador, por el promotor o la discoteca, se te reembolsará el coste total de la entrada. Se te avisará de la cancelación por correo electrónico.

La no comparecencia de un artista (de DJs o de artistas en directo que finalmente no actúen aun habiendo sido anunciada su aparición) no da derecho automáticamente al reembolso. Si un artista anunciado en el cartel no actúa por las razones que sean, es decisión de la discoteca o del promotor conceder una devolución parcial. Siempre mantenemos nuestro calendario de fiestas actualizado incluyendo las modificaciones de line-ups, pero se pueden dar casos de cambios en el último momento.

¿Cómo se protegen mis datos personales?

Todos los pagos gestionados por el servidor de Ibiza Spotlight son seguros gracias a la encriptación con tecnología SSL de 256 bits. Puedes ver el candado en la esquina superior izquierda de la barra de direcciones de tu navegador web, lo que significa que podrás transmitir con total seguridad y confianza los datos de tu tarjeta de crédito.

Ibiza Spotlight NUNCA se guarda los números de la tarjeta de crédito.

Reglamento general de protección de datos

En cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679, en relación al tratamiento de tus datos personales, te informamos de lo siguiente:

Responsable: El responsable del tratamiento es IBIZA SPOTLIGHT S.L., Crta. San José km 3, Sec. 1, Pol. 1, n.º 7605, apdo. de correos 1027, 07817 Sant Jordi (ILLES BALEARS).

Finalidad: Compra de entradas para discotecas o actividades.

Legitimación para tratamiento de datos: Consentimiento del interesado.

Divulgación de datos: Tus datos personales no se divulgarán salvo obligación legal.

Derechos: Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, y la limitación u oposición al tratamiento mediante escrito acompañado de copia de documento oficial que te identifique, dirigido al Responsable del tratamiento. En caso de disconformidad con el tratamiento, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información: Consulta la política de Protección de datos de nuestra web.


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