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Puedes cancelar algunas entradas compradas directamente a través de Ibiza Spotlight sin coste alguno por cualquier motivo y en cualquier momento hasta 1 día antes del evento, y recibirás el importe íntegro del precio de la entrada. Para la mayoría de eventos debes comprar un seguro de cancelación para poder cancelar. Estos eventos se indican claramente en tu cesta. Si no compras un seguro de cancelación para un evento, la entrada se marcará como no reembolsable y no podrá cancelarse. La cancelación es muy sencilla y solo se tarda un minuto desde Mis pedidos.
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